继2020年首次通过ISO认证后,日前,大麦旗下演出现场服务品牌淘麦郎再次通过国际标准化组织四项认证,这标志着淘麦郎在现场服务领域的专业化、标准化、数字化建设再次获得了国际专业机构认可,同时也代表着其✔
继2020年首次通过ISO认证后,日前,大麦旗下演出现场服务品牌淘麦郎再次通过国际标准化组织四项认证,这标志着淘麦郎在现场服务领域的专业化、标准化、数字化建设再次获得了国际专业机构认可,同时也代表着其服务水平正在持续引领行业发展前沿。
国际标准化组织是世界上最大的非政府性标准化专门机构,负责当今世界上绝大部分领域的标准化评估。本次淘麦郎通过的四项认证分别是ISO质量管理、信息安全管理、职业健康安全管理、环境管理四大核心体系的认证,也是目前国内唯一一个演出现场服务领域的ISO认证。毫无疑问,在安全性和标准化建设方面,淘麦郎服务水平已与国际接轨。
近两年来,淘麦郎业务高速增长,演出行业重要基础设施地位持续巩固。数据显示,去年1-12月,淘麦郎服务各类演出项目5.9万个,服务演出场次29万场,服务观众4200万人次,其中,周杰伦巡演、薛之谦巡演、五月天巡演、张杰巡演、太湖湾音乐节、草莓音乐节、泡泡岛音乐节、国潮音乐节等万人以上大型演出服务覆盖高达98%,稳定保持业内领先。
安全性、稳定性高水位运行,成为国际重大赛事首选合作品牌。2022年、2023年,淘麦郎先后服务了北京冬奥会和杭州第19届亚运会,其专业服务团队、稳健系统运营、全链路赛事保障获得了国际奥委会和杭州亚组委的称赞和肯定。杭州亚组委票务中心运行团队指挥长苗崎涛在亚运会后表示,淘麦郎在杭州亚运会整个赛事周期服务上的稳定和高效彰显了其服务的专业性和领先性。
此外,淘麦郎数字化建设也保持行业领先水平。一方面,全链路数字化管理、现场风险预警式管控、核换验分离式部署、智能硬件设备精准投放的专业化服务体系持续迭代,全方位满足了客户的生态需求;另一方面,安全、高效,支持多形态的人、证、票强实名制核验,已广泛应用于全国演唱会现场,其正在推动演出行业观演体验的迭代升级。
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